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今日は何になりたい?266

今日は何になりたい?

今日は、お客様の要望を正しく理解する人になりたい。

例えば?

クレーム処理に行く前日に、新しい注文をいただけるのは
考えてみれば、凄く幸せな事。それを噛み締める。

例えば?

同じ工業団地に、お客様が2組いらっしゃるのも
非常に有難い事。この有難さを噛み締める。

「ありがたがるだけじゃなく、キチンと品質に反映させていこう。」

今日はお客様の要望を正しく理解する人になりたい。
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