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今日は何になりたい?740

今日は何になりたい?


今日は、積極的クレーム対応をする人になりたい。


例えば?


クレーム対応をイヤイヤやらずに、仲良くなるチャンスと捉える。


例えば?


実際にお客様にとっても、自分たちにとっても困難である事を考えると。


「困難を一緒に乗り越えると、仲良くなっちゃうんだな~、これが。」


今日は積極的クレーム対応をする人になりたい。
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